Zastrzeżenie karty płatniczej można dokonać u agenta rozliczeniowego banku, przez całą dobę, przez siedem dni w tygodniu pod numerami telefonów (rozmowy są nagrywane):
z kraju - tel. 22 515-31-50
z zagranicy - tel. 00 48 22 515-31-50
Zastrzeżenie środka identyfikacji elektronicznej można dokonać w placówce banku lub pod numerami telefonów w godzinach pracy banku:
tel. 58 686-20-78
tel. 58 686-20-79